Nouveaux produits, frais d'expédition erronés : une petite tâche dans l'administration Shopify qui peut vous coûter cher

L'ajout d'un nouveau produit sur Shopify devrait être une routine.

Mais si ce produit doit figurer dans un profil d'expédition personnalisé et que personne ne pense à l'y déplacer, le paiement peut discrètement commencer à facturer le mauvais montant.

Cela peut signifier une sous-facturation pour un article lourd ou fragile. Cela peut signifier qu'un client voit un coût de livraison étonnamment élevé. Dans les boutiques utilisant plusieurs profils, Shopify peut également combiner les tarifs de différents profils en une seule charge au paiement, produisant parfois un prix d'expédition auquel le marchand ne s'attendait pas. Shopify avertit lui-même que les tarifs d'expédition combinés peuvent entraîner des coûts plus élevés pour les clients.⁠

Pour un catalogue en pleine croissance, c'est exactement le genre de tâche administrative répétitive qui finit par être oubliée.

Shipping Profiles Automator⁠ a été conçu pour supprimer cette étape manuelle.

Le problème commence lorsque votre catalogue cesse d'être simple

Le profil d'expédition général de Shopify fonctionne parfaitement bien lorsque chaque produit peut utiliser les mêmes règles d'expédition.

Une fois qu'une boutique commence à vendre des produits ayant des exigences de livraison différentes, les marchands créent souvent des profils personnalisés à la place. Shopify donne l'exemple de produits fragiles qui nécessitent une expédition plus coûteuse⁠ et permet aux marchands de créer jusqu'à 99 profils personnalisés.

La configuration est simple.

C'est la maintenance qui devient fastidieuse.

Chaque nouveau produit pertinent doit finir dans le bon profil. Un produit ne peut appartenir qu'à un seul profil d'expédition à la fois, et tout ce qui n'est pas attribué à un profil personnalisé revient au profil général.

Si vous ajoutez des produits occasionnellement, cela peut être gérable.

Si vous ajoutez régulièrement de nouvelles gammes, de nouveaux fournisseurs, des articles lourds, des produits fragiles ou des produits provenant de différents vendeurs, cela devient une vérification récurrente de plus dont quelqu'un doit se souvenir.

Automatisez la règle au lieu de vous souvenir de la tâche

Shipping Profiles Automator⁠ permet à un marchand de créer des règles qui attribuent automatiquement les produits au profil d'expédition approprié en utilisant des critères tels que les étiquettes de produit, le fournisseur, le type de produit ou le titre.

Ainsi, au lieu de se souvenir :

« Chaque produit du fournisseur X doit aller dans le profil des produits encombrants »

vous créez la règle une seule fois.

L'application peut ensuite appliquer cette logique à l'ensemble du catalogue, traiter en masse les produits existants et continuer à vérifier les nouveaux produits au fur et à mesure de leur ajout.

C'est délibérément une application spécialisée.

Elle ne tente pas de redessiner votre stratégie d'expédition ou de remplacer les paramètres d'expédition de Shopify. Elle traite un problème répétitif pour les marchands : garder les bons produits dans les bons profils d'expédition sans les trier manuellement à chaque fois que le catalogue change.

Une mauvaise expédition peut nuire aux deux extrémités

Facturez trop peu et vous absorbez un coût de livraison que vous aviez prévu de faire payer au client.

Facturez trop et vous risquez de rendre la commande moins attrayante lors du paiement.

Shopify note également que lorsque des produits provenant de différents profils d'expédition apparaissent dans la même commande, leurs tarifs peuvent être combinés.⁠ Son propre exemple montre qu'un tarif d'expédition de 3 $ et un tarif d'expédition de 5 $ deviennent une charge de 8 $ au paiement.

Les règles d'expédition elles-mêmes méritent donc une attention particulière.

Il en va de même pour la tâche banale consistant à s'assurer que chaque produit est réellement régi par la règle que vous avez prévue.

Amethyst Apps a été fondée par des marchands Shopify créant des outils autour de problèmes qu'ils rencontrent dans leurs propres boutiques. Shipping Profiles Automator⁠ suit cette approche : identifier une tâche répétitive, l'automatiser et cesser de compter sur quelqu'un pour s'en souvenir manuellement à chaque fois.

Si votre boutique Shopify utilise des profils d'expédition personnalisés et que votre catalogue change régulièrement, c'est une tâche administrative facile à rayer de votre liste.

Installez Shipping Profiles Automator et automatisez les produits qui appartiennent à chaque profil d'expédition.⁠