Polityka prywatności Visual Upsell

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje gromadzi aplikacja Visual Upsell by Amethyst („Aplikacja”), gdy sprzedawca instaluje ją w swoim sklepie Shopify, w jaki sposób są one wykorzystywane oraz jak są chronione. Aplikacja została stworzona przez Amethyst Apps, niezależnego twórcę oprogramowania z siedzibą w Wielkiej Brytanii.

Kogo dotyczy ta polityka

Aplikacja jest używana przez sprzedawców Shopify. Gdy sprzedawca instaluje Aplikację, przetwarzamy w jego imieniu pewne informacje o jego sklepie oraz ograniczone informacje o zamówieniach jego klientów. W odniesieniu do tych danych klientów sprzedawca jest administratorem danych, a my pełnimy rolę podmiotu przetwarzającego dane.

Gromadzone przez nas informacje

Podczas instalacji Aplikacja uzyskuje dostęp do następujących danych za pośrednictwem API Shopify:

Informacje o sklepie: nazwa sklepu, domena, waluta i plan, a także imię i nazwisko właściciela sklepu oraz jego adres e-mail do kontaktu. Wykorzystujemy je do obsługi Aplikacji, rozliczeń oraz wysyłania wiadomości e-mail dotyczących Aplikacji.
Produkty: tytuły, opisy, typy produktów, tagi, dostawcy, ceny, status oraz zdjęcia produktów. Dane te są wykorzystywane do znajdowania produktów, które dobrze do siebie pasują.
Zamówienia: informacje o tym, które produkty zostały kupione razem w tym samym zamówieniu, oraz podstawowe szczegóły zamówienia, takie jak numer zamówienia, sumy i daty. Dane te służą do rekomendowania produktów, które klienci często kupują razem.
Aktywność w sklepie: anonimowe zliczenia wyświetleń, kliknięć lub użycia bloku „Complete the Set” (Uzupełnij zestaw) do dodawania produktów do koszyka. Zdarzenia te nie są powiązane z żadnym klientem.

Aplikacja nie przechowuje imion i nazwisk klientów, adresów e-mail, numerów telefonów, adresów pocztowych, danych płatniczych ani adresów IP. Blok sklepu nie ustawia plików cookie ani nie wykorzystuje pamięci przeglądarki.

Jak wykorzystujemy informacje

Do tworzenia rekomendacji produktów i wyświetlania ich w bloku „Complete the Set” w Twoim sklepie.
Do tworzenia i zarządzania kodami rabatowymi „Buy Both & Save” (Kup oba i oszczędzaj) w Twoim panelu administratora Shopify, po ich włączeniu.
Do pokazywania statystyk dotyczących skuteczności Twoich rekomendacji.
Do zarządzania Twoją subskrypcją za pośrednictwem systemu rozliczeniowego Shopify.

Wykorzystujemy te informacje wyłącznie w celu świadczenia usług Aplikacji. Nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy w celach reklamowych ani nie wykorzystujemy do podejmowania decyzji dotyczących poszczególnych klientów.

Dostawcy usług

Korzystamy z kilku dostawców w celu obsługi Aplikacji:

Shopify, platforma, na której działa Aplikacja i która obsługuje wszystkie rozliczenia.
Gadget (gadget.dev), który hostuje Aplikację i jej bazę danych w Google Cloud.
OpenAI, który analizuje zdjęcia i szczegóły produktów w celu sugerowania pasujących towarów. Przesyłane są tylko informacje o produktach; do OpenAI nie są przesyłane żadne dane klientów ani zamówień.
Replicate, który analizuje zdjęcia produktów, aby ustalić, które z nich wyglądają podobnie. Przesyłane są wyłącznie zdjęcia produktów.
Resend, który dostarcza wiadomości e-mail wysyłane przez Aplikację: powitalną, informacyjną o rozpoczęciu pracy oraz sprawdzającą status.
Loops, który przechowuje naszą listę sprzedawców korzystających z naszych aplikacji i może wysyłać okazjonalne wiadomości z aktualnościami od Amethyst Apps. Otrzymuje imię, nazwisko i adres e-mail właściciela sklepu, nazwę i domenę sklepu oraz informację, czy Aplikacja jest zainstalowana.

Wysyłane wiadomości e-mail

Podczas instalacji Aplikacji wysyłamy na adres e-mail sklepu wiadomość powitalną z instrukcją konfiguracji. Około dwie godziny później wysyłamy krótką wiadomość z informacją o rozpoczęciu pracy, a po około dwóch tygodniach wiadomość sprawdzającą status. Te dwie wiadomości wykorzystują dane o Twojej aktywności w Aplikacji, takie jak liczba utworzonych par oraz częstość wyświetlania bloku „Complete the Set”, aby pokazać, co zostało zrobione, a co jeszcze pozostało, oraz mogą prosić o opinię o Aplikacji. Obie zawierają link do rezygnacji z subskrypcji. Rezygnacja usuwa Cię również z naszej listy mailingowej Amethyst Apps. Możesz również wysłać do nas wiadomość e-mail, aby zatrzymać każdą z tych wiadomości. Nigdy nie wysyłamy wiadomości do Twoich klientów.

Bezpieczeństwo

Wszystkie dane są przesyłane za pośrednictwem szyfrowanych połączeń (HTTPS/TLS) i przechowywane w formie zaszyfrowanej. Dostęp do danych Aplikacji jest ograniczony do osób, które potrzebują go do obsługi Aplikacji, a dane każdego sklepu są przechowywane oddzielnie od danych innych sklepów.

Okres przechowywania informacji

Zdarzenia analityczne ze sklepu są usuwane po 13 miesiącach.
Informacje o zamówieniach są usuwane po 2 latach.
Gdy odinstalujesz Aplikację, Shopify powiadamia nas o tym po 48 godzinach, a my usuwamy wszystkie dane przechowywane dla Twojego sklepu, w tym produkty, zamówienia, rekomendacje, ustawienia pakietów i statystyki.
Gdy Shopify przesyła nam w Twoim imieniu żądanie usunięcia danych klienta, usuwamy zamówienia tego klienta z Aplikacji.
Twoje dane kontaktowe pozostają na naszej liście mailingowej sprzedawców, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji lub nie poprosisz nas o ich usunięcie, nawet po odinstalowaniu Aplikacji.

Twoje prawa

Jeśli jesteś sprzedawcą, możesz poprosić nas o kopię danych, które przechowujemy na temat Twojego sklepu, lub poprosić o ich poprawienie bądź usunięcie, wysyłając do nas wiadomość e-mail. Jeśli jesteś klientem sklepu, który korzysta z Aplikacji, najpierw skontaktuj się z tym sklepem; może on poprosić Shopify o przesłanie nam żądania dostępu do danych lub żądania ich usunięcia, które zrealizujemy.

Jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ochrony danych. W Wielkiej Brytanii jest to Information Commissioner's Office (ico.org.uk).