Shopify dejará de cargar las etiquetas de script el 1 de marzo de 2027: qué significa para tu tienda

El 1 de marzo de 2027, Shopify dejará de cargar etiquetas de script en las tiendas online. Las etiquetas de script son una forma antigua de añadir funciones a tu tienda mediante aplicaciones, y muchas tiendas aún dependen de ellas sin saberlo.

Si alguna de tus aplicaciones las utiliza y no se ha actualizado para entonces, la función que añade simplemente dejará de aparecer. Podría tratarse de las estrellas de valoración, un botón de chat, una ventana emergente, una tabla de tallas o un código de seguimiento. Shopify no te enviará ningún aviso cuando esto ocurra, y tu tienda se verá bien en el panel de administración.

La ausencia de un widget de valoración o de una ventana emergente de registro que no funciona provoca pérdidas de ventas de forma silenciosa, a menudo durante semanas antes de que alguien se dé cuenta. La buena noticia es que hay tiempo de sobra para revisar tu tienda y solucionarlo.

¿Qué son las etiquetas de script?

Una etiqueta de script es una pequeña instrucción que una aplicación le da a Shopify: «carga este fragmento de código en todas las páginas de la tienda». Era una forma sencilla de añadir elementos a tu tienda sin modificar el tema.

El inconveniente es que las etiquetas de script están ocultas. No aparecen en el editor de temas, no hay ninguna lista de ellas en tu panel de administración de Shopify y tú no puedes activarlas ni desactivarlas. Solo la aplicación que añadió la etiqueta de script puede modificarla o eliminarla.

El nuevo enfoque de Shopify es la extensión de la aplicación para temas. En lugar de inyectar código oculto, las aplicaciones añaden elementos integrados de la aplicación y bloques de la aplicación que puedes ver en el editor de temas y activar o desactivar tú mismo.

Qué va a cambiar y cuándo

Shopify anunció el cambio en su registro de cambios para desarrolladores. Hay dos fechas que debes conocer:

• 1 de octubre de 2026 (ya pasado): las aplicaciones ya no pueden crear nuevas etiquetas de script ni actualizar las existentes. Las etiquetas de script que ya están en tu tienda seguirán funcionando por ahora.
• 1 de marzo de 2027: Shopify dejará de cargar etiquetas de script en las tiendas online. Todo lo que una aplicación siga añadiendo de esta manera dejará de aparecer en tu tienda.

Shopify está pidiendo a los desarrolladores de aplicaciones que sustituyan las etiquetas de script por elementos integrados de la aplicación mediante una extensión de la aplicación para temas. Los scripts que solo recopilan datos analíticos o de conversión deberían pasar a píxeles web, que se ejecutan en segundo plano y no requieren ninguna acción por tu parte. La guía de Shopify para desarrolladores está aquí.

Qué podría dejar de funcionar en tu tienda

Cualquier aplicación que añada algo a tu tienda online podría verse afectada si sigue utilizando etiquetas de script. Algunos de los tipos de funciones que deberías tener en cuenta son:

• Estrellas de valoración de productos y widgets de valoración
• Chat en vivo y botones de ayuda
• Ventanas emergentes, formularios de registro de correo electrónico y barras de anuncios
• Widgets de venta adicional, venta cruzada y «comprados juntos con frecuencia»
• Tablas de tallas, distintivos, temporizadores de cuenta atrás e iconos de confianza
• Códigos de seguimiento y análisis, como píxeles publicitarios
• Convertidores de divisas, traductores y herramientas de accesibilidad

Muchos desarrolladores de aplicaciones ya han pasado a los elementos integrados de la aplicación, por lo que muchas tiendas no perderán nada. El problema es saber qué aplicaciones han pasado y cuáles no.

Cómo saber si tu tienda se ve afectada

Esta es la parte difícil. Como las etiquetas de script están ocultas, no hay ninguna pantalla sencilla en Shopify que te indique qué aplicaciones siguen utilizándolas. Normalmente, tendrías que examinar el código de tu tienda o preguntar al desarrollador de cada aplicación.

Por eso estamos creando Comprobación del estado de la aplicación. Estará disponible pronto en la App Store de Shopify. Revisará tu tienda en segundos, enumerará las aplicaciones que dejarán de funcionar el 1 de marzo de 2027, te dará un consejo sencillo para cada una y redactará un mensaje listo para enviar al desarrollador. También señalará los elementos integrados de la aplicación que están desactivados en tu tema publicado.

¿No quieres esperar? Envíanos un correo electrónico a support@amethystapps.com y revisaremos tu tienda por ti y te diremos qué hay que hacer.

Qué hacer con cada aplicación afectada

Una vez que sepas qué aplicaciones se ven afectadas, revísalas una por una:

1. Actualiza la aplicación. Muchos desarrolladores ya han publicado versiones que utilizan elementos integrados de la aplicación. Abre la aplicación desde tu panel de administración de Shopify y busca una actualización, un paso de configuración o un aviso para activarla en tu tema.
2. Activa su elemento integrado de la aplicación. Ve a Tienda online > Temas > Personalizar y luego abre Elementos integrados de la aplicación en el menú de la izquierda. Activa el elemento integrado de la aplicación y guarda los cambios. Si la aplicación ha pasado a utilizar elementos integrados de la aplicación pero este interruptor está desactivado, la función no se mostrará.
3. Pregúntale al desarrollador. Si no puedes saber si una aplicación se ha actualizado, ponte en contacto con su desarrollador y pregúntale si seguirá funcionando después de que Shopify deje de cargar etiquetas de script el 1 de marzo de 2027.
4. Sustituye las aplicaciones que no se actualizarán. Si un desarrollador no tiene previsto actualizarla, busca una alternativa con mucha antelación a marzo para que tengas tiempo de configurarla y probarla.

Después de realizar cualquier cambio, comprueba tu tienda publicada en un teléfono y en un ordenador para asegurarte de que todo sigue apareciendo donde debe.

Preguntas frecuentes

¿Mi tienda está estropeada ahora?

No. Las etiquetas de script existentes seguirán funcionando hasta el 1 de marzo de 2027. Desde el 1 de octubre de 2026, las aplicaciones simplemente no pueden añadir nuevas etiquetas de script ni modificar las existentes.

¿Puedo eliminar una etiqueta de script yo mismo?

No. Solo la aplicación que añadió la etiqueta de script puede eliminarla. Si desinstalas una aplicación, Shopify elimina las etiquetas de script que esa aplicación añadió.

¿Qué son los elementos integrados de la aplicación?

Los elementos integrados de la aplicación son la nueva forma de Shopify de añadir funciones mediante aplicaciones en toda tu tienda. Los encontrarás en Tienda online > Temas > Personalizar > Elementos integrados de la aplicación, donde podrás activar o desactivar cada uno sin tocar ningún código.

¿Shopify me avisará antes de que dejen de funcionar las cosas?

No cuentes con ello. Shopify se lo ha comunicado a los desarrolladores de aplicaciones, pero las etiquetas de script están ocultas a los comerciantes, por lo que no hay ninguna lista en tu panel de administración que muestre qué aplicaciones se ven afectadas. Lo mejor es que revises tu tienda tú mismo.

¿Esto afecta a mi proceso de pago?

Este cambio afecta a las páginas de tu tienda online. Las etiquetas de script ya dejaron de ejecutarse en la página de estado del pedido debido a un cambio anterior de Shopify, por lo que tu tienda online es el último lugar donde aún se ejecutan. El proceso de pago tiene sus propias reglas independientes para el código personalizado.

Haz que revisen tu tienda

El 1 de marzo de 2027 puede parecer lejano, pero los desarrolladores de aplicaciones necesitan tiempo para actualizar sus aplicaciones y tú necesitas tiempo para probarlas. Empezar ahora significa evitar sorpresas desagradables en primavera.

Comprobación del estado de la aplicación estará disponible pronto. Visita la página y selecciona Solicitar notificación en el lanzamiento para enterarte en cuanto esté disponible. Hasta entonces, o si prefieres que nos encarguemos nosotros, envía un correo electrónico a support@amethystapps.com. Revisaremos tu tienda, te diremos qué aplicaciones se ven afectadas y te ayudaremos a solucionarlo. También puedes ver nuestras otras aplicaciones de Shopify y nuestros servicios de SEO y comercio electrónico para Shopify.

Kevin Hunter, Amethyst Apps