Añadir un nuevo producto a Shopify debería ser algo rutinario.
Pero si ese producto debe pertenecer a un perfil de envío personalizado y nadie se acuerda de moverlo allí, el proceso de pago puede empezar a cobrar silenciosamente la cantidad equivocada.
Eso puede significar cobrar de menos por un artículo pesado o frágil. También puede significar que un cliente vea un coste de entrega inesperadamente alto. En las tiendas que utilizan varios perfiles, Shopify también puede combinar las tarifas de distintos perfiles en un único cargo en el proceso de pago, lo que a veces da como resultado un precio de envío que el comerciante no esperaba. La propia Shopify advierte que la combinación de tarifas de envío puede provocar costes más altos para los clientes.
Cuando un catálogo crece, esta es precisamente la clase de tarea administrativa repetitiva que acaba por olvidarse.
Shipping Profiles Automator se creó para eliminar ese paso manual.
El problema empieza cuando el catálogo deja de ser sencillo
El perfil de envío general de Shopify funciona perfectamente cuando todos los productos pueden utilizar las mismas reglas de envío.
Cuando una tienda empieza a vender productos con distintos requisitos de entrega, los comerciantes suelen crear perfiles personalizados en su lugar. Shopify da como ejemplo los productos frágiles que necesitan un envío más caro y permite a los comerciantes crear hasta 99 perfiles personalizados.
La configuración es sencilla.
El problema empieza al mantenerlo.
Cada nuevo producto relevante debe acabar en el perfil correcto. Un producto solo puede pertenecer a un perfil de envío a la vez, y todo aquello que no se asigne a un perfil personalizado se incluye por defecto en el perfil general.
Si añade productos de vez en cuando, puede ser manejable.
Pero si añade regularmente nuevas colecciones, proveedores, artículos pesados, productos frágiles o productos de distintos vendedores, se convierte en otra comprobación recurrente que alguien tiene que recordar.
Automatice la regla en lugar de recordar la tarea
Shipping Profiles Automator permite a los comerciantes crear reglas que asignan automáticamente los productos al perfil de envío adecuado utilizando criterios como la etiqueta del producto, el título, el proveedor, el tipo de producto, la SKU, el precio, el peso o el estado.
Así, en lugar de tener que recordar:
«Todos los productos del proveedor X deben ir al perfil de artículos voluminosos»
crea la regla una sola vez.
La aplicación puede aplicar entonces esa lógica a todo el catálogo, procesar en lote los productos existentes y seguir comprobando los productos a medida que se añaden o editan, normalmente en aproximadamente un minuto, con una comprobación de seguridad de 15 minutos como respaldo.
Es deliberadamente una aplicación específica.
No intenta rediseñar su estrategia de envío ni sustituir la configuración de envío de Shopify. Se ocupa de un problema repetitivo de los comerciantes: mantener los productos adecuados en los perfiles de envío correctos sin tener que clasificarlos manualmente cada vez que cambia el catálogo.
Un envío incorrecto puede perjudicar a ambas partes
Si cobra demasiado poco, asume un coste de entrega que debería haber pagado el cliente.
Si cobra demasiado, corre el riesgo de que el pedido resulte menos atractivo en el proceso de pago.
Shopify también señala que, cuando aparecen productos de distintos perfiles de envío en el mismo pedido, sus tarifas pueden combinarse. Su propio ejemplo muestra cómo una tarifa de envío de 3 $ y otra de 5 $ se convierten en un cargo de 8 $ en el proceso de pago.
Por tanto, las propias reglas de envío merecen especial atención.
También lo merece la tediosa tarea de asegurarse de que cada producto se rige realmente por la regla que se ha previsto.
Amethyst Apps fue fundada por comerciantes de Shopify que crearon herramientas para resolver problemas que encontraban en sus propias tiendas. Shipping Profiles Automator sigue ese mismo enfoque: identificar una tarea repetitiva, automatizarla y dejar de depender de que alguien se acuerde de hacerla manualmente cada vez.
Si su tienda Shopify utiliza perfiles de envío personalizados y su catálogo cambia regularmente, esta es una tarea administrativa sencilla que puede eliminar de la lista.
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