Der findes en bestemt form for Shopify-salg, som er utroligt frustrerende.
Kunden var interesseret. De fandt produktet, kiggede på billederne, læste beskrivelsen og havde måske endda lagt det i kurven.
Og så gik de.
Ikke fordi produktet var forkert, og ikke nødvendigvis fordi prisen var for høj. Nogle gange formåede butikken ganske enkelt ikke at give dem en overbevisende grund til at tage beslutningen lige nu.
For Shopify-forhandlere betyder det noget, for det er ofte den dyre del at få kunden ind på produktsiden i første omgang. Muligheden er allerede skabt. Udfordringen er at konvertere den interesse til handling.
Det er præcis den slags små, men kommercielt vigtige butiksproblemer, som Amethyst Apps er bygget op omkring: praktiske Shopify-værktøjer designet til at forbedre konverteringen og forenkle butiksadministrationen uden unødvendig software-oppustethed.
- Udskydelsesproblemet: Shoppere forlader siden uden at købe, simpelthen fordi der ikke er nogen umiddelbar konsekvens eller grund til at beslutte sig i dag.
- Deadline-løsningen: En synlig, ægte deadline forvandler passive informationstilbud til aktive, beslutningsdrivende incitamenter.
"Jeg vender tilbage senere" er der, hvor salg dør
Online shopping gør det utroligt nemt at udskyde tingene.
Der står ingen ekspedient foran kunden. Ingen lukketid nærmer sig. Ingen kø bag dem. Ingen reel konsekvens ved at sige:
"Jeg tænker lige over det."
Browserfanen lukkes. Telefonen ryger tilbage i lommen. En ny reklame dukker op. En anden forhandler bliver opdaget.
Og det salg, der så lovende ud, forsvinder i stilhed.
Rabatter er det åbenlyse svar, men permanente rabatter skaber et andet problem. Hvis alt altid er "på tilbud", lærer kunderne hurtigt, at den påståede hastesag er uden betydning.
En ægte deadline er anderledes.